Questions fréquentes

Questions fréquentes

Nous comprenons que vous pourriez avoir d’autres questions concernant le Cocobelt. Toutes les questions posées seront affichées ici. Vous pouvez consulter ici le mode d’emploi qui pourrait apporter une réponse à votre question. Sinon, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de répondre à votre question.

Quels sont les avantages du Cocobelt pour moi et mon bébé ?
  • Le Cocobelt vous permet de porter votre bébé confortablement dans son siège auto, sans avoir les bras douloureux.
  • Vous restez à tout moment en contact avec votre bébé et vous pouvez jouer avec lui.
  • Grâce au Cocobelt, le siège auto pour bébés reste stable et droit. Très agréable pour vous et pour votre bébé.
Où peut-on acheter le Cocobelt ?

Le nombre de points de vente du Cocobelt augmente rapidement. Vous les trouverez sur notre site web. Evidemment, vous pouvez également commander le Cocobelt en ligne.

Peut-on commander le Cocobelt dans le monde entier ?

Oui, Cocobelt livre les commandes passées en ligne dans toutes les parties du monde où la livraison est possible, et ce moyennant des frais de livraison les plus réduits possibles.

Comment peut-on recevoir le code de réduction Facebook qui donne droit à la livraison gratuite ?

Si vous commandez le Cocobelt en ligne sur notre site web et si vous cliquez sur le bouton ‘Like’ de notre page Facebook, vous recevrez le code de réduction vous permettant de bénéficier de la livraison gratuite de votre commande.

Quel est le délai de livraison du Cocobelt ?

Toutes les commandes du Cocobelt sont en principe expédiées dans 1 jour ouvrable, à partir de notre centre de distribution aux Pays-Bas. Evidemment, le nombre de jours ouvrables du délai de livraison peut dépendre du pays de destination.

Le Cocobelt a-t-il fait l’objet de tests de sécurité ?

Oui, le quick release buckle du Cocobelt a été soumis à des tests par Bureau Veritas.

Peut-on attacher le Cocobelt rapidement et facilement ?

Oui, le Cocobelt s’attache très rapidement et facilement, en fixant le velcro sur le Cocobelt sur la poignée et en fermant le buckle.

Quel est le poids maximal que le Cocobelt peut porter ?

Le Cocobelt peut supporter un poids maximal de 50 kilos. Si votre bébé a un poids supérieur à 13 kilos, il ne pourra plus être transporté dans un siège auto.

Jusqu’à quel âge et quel poids, le Cocobelt peut-il être utilisé ?

L’usage du Cocobelt est strictement réservé aux sièges auto pour bébé de la Catégorie 0+ qui sont équipés d’une poignée. La Catégorie 0+ concerne les bébés de 0-12 mois, ayant un poids de 0-13 kg.

Le Cocobelt ne risque-t-il pas de glisser de mon épaule ?

Non, l’épaulette est munie d’une robuste bande antidérapante qui garantit que le Cocobelt reste parfaitement en place, en tout confort.

Est-ce que j’ai les deux mains libres lorsque j’utilise le Cocobelt ?

En principe, vous avez les deux mains libres, parce que le siège auto pour bébés est supporté par le Cocobelt. Toutefois, nous vous conseillons avec insistance de passer, à tout moment, un bras par la poignée du siège.

Est-ce que le siège auto pour bébé reste bien stable en utilisant le Cocobelt ?

Oui, si le Cocobelt est réglé d’une telle manière que le siège auto pour bébés repose sur la hanche, il sera parfaitement stable sans se balancer lors de la marche.

Est-ce que je peux bien regarder mon bébé ?

Oui, en utilisant le Cocobelt, vous pouvez à tout moment avoir un contact visuel avec votre bébé et vous avez une main libre pour le toucher en marchant.

Le Cocobelt, peut-il être porté tant à gauche qu’à droite ?

Oui, le Cocobelt peut être porté tant à gauche qu’à droite. Il est livré avec deux velcros à fixer sur la poignée du siège auto pour bébés, permettant l’usage sur les deux côtés.

Pourquoi faut-il porter le Cocobelt de manière droite plutôt qu’en diagonale ?
  • Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le Cocobelt doit être porté de manière droite plutôt qu’en diagonale.
  • Le fait de porter le Cocobelt de manière droite rend l’usage plus facile et plus rapide. Il suffit de fixer le Cocobelt autour du siège auto et de poser l’épaulette sur l’épaule et il est prêt à l’usage.
  • Le fait de porter le Cocobelt de manière droite permet un meilleur réglage.
  • Lorsque le Cocobelt est porté de manière droite, le siège auto restera stable au niveau de la hanche. Autrement, le siège auto se trouvera dans une position trop basse et risquera de se balancer lors de la marche.
  • Lorsque le Cocobelt est porté en diagonale, la bandoulière risque d’exercer une pression sur les seins de la femme ce qui est particulièrement désagréable, surtout peu après l’accouchement.
  • Lorsque le Cocobelt est porté en diagonale, la bandoulière risque de frotter au niveau du cou, si le siège auto se trouve à la bonne hauteur au niveau de la hanche.
Faut-il enlever le Cocobelt du siège auto pour bébé après tout usage ?

Oui, il faut enlever le Cocobelt directement après tout usage.

Le Cocobelt peut-il être utilisé rapidement et facilement ?

Oui, il suffit de fixer le Cocobelt à l’aide du velcro, de passer le bras par le Cocobelt pour soulever la poignée du siège auto pour bébés et de poser l’épaulette correctement et fermement sur votre épaule. Pour le bon usage, veuillez consulter le mode d’emploi ou le film d’instruction disponible en ligne.

Où peut-on trouver le mode d’emploi ?

Le mode d’emploi est livré dans l’emballage et peut être consulté en ligne, en 13 langues.

Existe-il un film d’instruction pour savoir comment il faut attacher et utiliser le Cocobelt ?

Oui, sur notre site web, vous trouverez un film d’instruction sur l’installation et l’usage du Cocobelt. Autrement, vous pouvez consulter le mode d’emploi.

Le Cocobelt convient-il pour des femmes de toutes les tailles ?

Oui, le Cocobelt convient pour toutes les tailles, parce qu’il est réglable.
Il suffit de veiller à ce que le Cocobelt soit réglé d’une telle manière que le siège auto pour bébé se trouve au niveau de la hanche. Ainsi, l’usage sera d’autant plus confortable pour vous et pour votre bébé.

La bandoulière s’est détachée du quick release buckle. Comment faut-il rattacher la bandoulière correctement au quick release buckle?

La dernière image du mode d’emploi représente la fixation correcte de la bandoulière dans le quick release buckle.

Le Cocobelt est-il lavable ?

Vous pouvez nettoyer le Cocobelt avec de l’eau tiède/chaude mais il ne convient pas au lavage en machine.

Le Cocobelt peut-il être mouillé ?

Il n’y a aucun problème si le Cocobelt est mouillé par la pluie, par exemple.
Veillez à conserver le Cocobelt dans un endroit bien sec.

Quelles sont les couleurs disponibles pour le Cocobelt ?

Le Cocobelt est disponible en noir, menthe et aztek.

Le Cocobelt sera-t-il disponible en d’autres couleurs dans le futur ?

Cocobelt est une marque très innovatrice et sera certainement disponible en d’autres couleurs dans le futur.

Le Cocobelt, où est-il produit ?

Le Cocobelt est fabriqué à la main en Turquie, en utilisant des matériaux de très haute qualité.

Comment peut-on contacter Cocobelt ?

Pour toute question ou remarque, veuillez remplir notre formulaire de contact, de préférence en anglais ou en néerlandais.